Структура презентации проста:
сначала скажи, о чем ты собираешься рассказать,
затем расскажи это,
потом напомни, о чем ты сейчас рассказал,
и успех презентации обеспечен.

Кто-то из гуру менеджмента…

 

Введение

Когда говорят о тренингах по проведению презентаций, обычно имеют ввиду развитие навыков публичных выступлений с целью довести определенные идеи или изложить конкретные предложения перед неизвестной или малознакомой внешней аудиторией.

Действительно, если менеджеру приходится представлять какой – либо товар или услугу в маркетинговых целях, то это так и есть, чаще всего внимать вашим словам будут чужие люди, мотивы поведения которых вам неведомы и  можно только догадываться об их реальных интересах и предполагать возможную реакцию на презентацию, как бы правильно она ни была организована и проведена.

Поэтому хороший стиль презентаций, накатанные материалы, опыт публичных выступлений, понимание нюансов маркетинговых операций, знание конкурентной среды и актуальной рыночной информации по предмету продвигаемых товаров и услуг, контактность и острая реакция докладчика и т.д.,  делают фигуру маркетолога центральной для обретения новых заказов и заказчиков вашей продукции.

Служебные презентации

Кажется, что совсем другое дело проведение служебных презентаций среди своих сотрудников, коллег по работе, или даже перед руководителями подразделений и топ-менеджментом вашей компании. Здесь вроде бы  все работает на успех презентации, начиная от единого понимания предметной области вашего бизнеса, равных знаний окружающей обстановки и заканчивая личным знакомством докладчика с большинством слушателей вашей презентации и позитивным настроем большинства на докладчика и тему доклада.

Значит ли такое благоприятное положение дел, что в повседневной деятельности внутри компании нет необходимости специально обучаться навыкам успешных презентаций? Ведь вам, скорее всего, не придется выходить с ними куда-то за пределы компании, а ваши коллеги и так в большинстве случаев поймут, что вы хотели рассказать и предложить им?  И если что-то не будет правильно понято, то можно и в рабочем порядке, например, на перекуре, досказать и дополнительно объяснить коллегам…

Можно предположить, что руководство компании формально всегда согласно с необходимостью такого рода презентационной грамотности для своего менеджмента. Но, как правило, в реальной обстановке уделить данному тренингу пусть небольшое внимание все как-то не получается, то времени нет, то людей не собрать, то преподаватель многовато запрашивает, а то и просто, зачем учить и без того грамотных сотрудников…

При этом в ходе повседневной служебной деятельности, в компании, подразделении, в рабочей группе, объективно существует достаточно много точек возникновения потребности в эффективных презентациях. Грамотно изложить основные идеи нового проекта, представить передовые инновации в технологиях, объяснить сложную ситуацию, создавшуюся в компании или подразделении, изложить свои соображения по перспективам развития, сделать хороший отчет по завершенному контракту и т.д. – все это примеры рабочих ситуаций, когда отработанные навыки презентаций помогут менеджерам в их повседневной деятельности.

Помогут обязательно и, по крайней мере, в нескольких отношениях, а именно:

а) сократить потери времени на обсуждении текущих вопросов работы за счет ясного и непротиворечивого изложения материалов
б) подготовить более обоснованные и взвешенные управленческие  решения, которые принимаются после грамотных презентаций
в) выявить и конструктивно использовать противоречия во взглядах на проблемы развития подразделения, проекта или компании в целом, которые вскрылись на презентации
г) обменяться информацией, взглядами и оценкам участников презентации по рассмотренному вопросу, создавая таким образом, единое управленческое поле компании.

Практические недостатки опыта и навыков презентации, неумение довести свои мысли и предложения до своих же коллег на служебных презентациях только усугубляются, когда необходимо сделать презентацию перед внешней аудиторией. Поэтому навыки служебных презентаций обеспечат успешное проведение презентаций и за пределами стен знакомого офиса.

Кроме того, существует значительное дополнение и пересечение компетенций в сфере служебных презентаций с другими навыками эффективного руководителя. Например, презентации – это публичные выступления, что требует развития навыков ораторского искусства. Служебные презентации представляют собой одну из важных функций служебных совещаний, в чем прослеживается связь с процессами совещаний. Есть также перекрытие требований к проведению презентаций с навыками ведения переговоров и т.д.
Таким образом, навыки служебных презентаций будут востребованы и при исполнении других функций менеджмента.

Программа тренинга 

1. Презентации как вид маркетинговых коммуникаций, назначение и виды презентаций

2. Особенности и цели проведения презентаций во внутриофисном окружении

3. Модели подготовки и проведения презентаций. Модель AIDA (Внимание – Интерес  – Желание – Действие)

4. Планирование презентаций (цель, тема, место, время, аудитория презентации)

5. Оценка аудитории и выбор методологии подачи материала (этапы Завязка – Кульминация – Развязка)

6. Подготовка презентации (структура, состав и объем выступления, представление материалов, отработка выступления)

7. Проведение презентаций. Вступление, установление контакта с аудиторией, завязка темы и пробуждение интереса слушателей

8. Проведение презентаций. Содержание (изложение основных вопросов, поддержка связи с аудиторией, выход на ключевые положения презентации)

9. Проведение презентаций. Заключение (краткий обзор изложенного, концентрация на фокусных точках презентации, вопросы и ответы, обсуждение)

10. Действия после презентации (результативность презентации, оценка достижения целей, уточнение материалов на следующие циклы и т.д.)

11. Разбор бизнес – кейса: Кто провалил презентацию?