Эффективность и результативность совещаний

Под эффективностью понимается отношение полезного результата и затрат на выполнение некоторого процесса. Для совещаний это может выглядеть следующим образом. Совещание прошло эффективно, при условии

  • Цели совещания достигнуты

  • Рассмотрена вся повестка дня

  • Запланированная продолжительность не превышена

  • Принятые решения доведены до исполнителей

  • Исполнители приняли и поняли, как выполнять решения

Эффективность – количественная сторона совещаний (сколько часов, сколько вопросов, сколько участников,…), ее можно измерить и накапливать данные для анализа динамики эффективности, для оценки, в каком направлении идет дело.

Результативность – качественная сторона совещаний (подготовленность, своевременность, уровень и качество принимаемых решений), проявляется не сразу, а на интервале времени

Совещания могут быть внешне эффективными, но по существу, безрезультативными и наоборот, давать хорошие результаты при внешней неэффективности.

Постепенно эффективные совещания станут и результативными. Это и есть наша задача – сделать совещания эффективными и результативными!

Но из чего складывается успех совещаний?

Успех совещания = эффективность + результативность, что означает:

  • Повестка дня рассмотрена полностью

  • Совещание прошло в рамках запланированного времени

  • Обсуждения велись корректно

  • Качество принятых решений высокое

  • Участники понимают, что делать после совещания

  • Все поручения поставлены под контроль

  • Обеспечена ведущая роль руководителя

  • Проявлена активная и конструктивная позиция участников