Певые сто дней руководителя: познать людей
Известно, чтобы узнать человека, надо съесть с ним пуд управленческой соли, поэтому лучше начать со знакомства. Познакомиться, запомнить имена – отчества, просмотреть кадровую информацию, определить, насколько это возможно в начальный период и понять интересы сотрудника. Желательно индивидуально встретиться с сотрудниками, выслушать и учесть их оценку положения дел, предложения по совершенствованию работ, которые есть у каждого, но не каждый их выскажет, надо еще уметь «разговорить» человека.
При этом важно помнить, что кроме выслушивания сотрудника, надо уметь его еще и слышать, понимать его высказывания в контексте еще не вполне понимаемой вами обстановки, заодно получить столь необходимую вам конкретную независимую информацию по вверенной структуре, что особенно важно на начальном этапе работы руководителем.
Но не только знать, а эффективно взаимодействовать, установив деловые отношения с подчиненными и коллегами. Вокруг нет других, идеально подходящих для ваших задач кадров. И только из них, имеющихся в распоряжении людей, придется делать команду, способную на решение поставленных вами задач. При этом надо помнить, что на каждый роток не накинешь платок, что всем хорош не будешь, что у вас есть и кнут, но есть и пряник, избегать играть роль «отца» и мудрого руководителя, а подчиненных не рассматривать как неразумных детей, не знающих своей пользы и т.д.
Поэтому придется не только гладить по головке, но и вступать в противоречия с сотрудниками, получать от них негативную реакцию на ваши действия, но не забывать, что узнать людей можно только щедро нагружая их работой и спрашивая за ее исполнение.