Схема управления предприятием
С учетом сказанного выше, а также для демонстрации места и взаимосвязей систем планирования и контроля,  обобщенная функциональная схема управления предприятием СМБ может быть представлена следующим образом.

 

 

 

Назначение основных блоков функциональной схемы:
Блок 1 — внешняя среда, в которой действует объект управления (рынок, продукты, потребители, конкуренты, заинтересованные лица, нормативная база,..).
Блок 2 – орган управления, менеджмент СМБ, включая менеджеров на всех уровнях управления предприятием.
Блок 3 — единый интегрированный оперативный план (ЕИОП), ориентированный на комплексное управление предприятием.
Блок 4 – информационная поддержка стандартных циклов управления на основе последовательной реализации менеджментом компании процессов цикла Дёминга —  Планирования, Выполнения, Контроля и Корректировки.
Блок 5 – Информационная база критических ситуаций, прецедентов, с которыми сталкивалось предприятие.
Блок 6 – объект управления, предприятие СМБ.
Блок 7 – система мониторинга состояния объекта управления – предприятия СМБ и мониторинга состояния внешнего окружения предприятия.
Основные связи между функциональными блоками.
Связь 1 – 6 показывает воздействие возмущающих событий вследствие изменений в окружающей среде (условий ведения бизнеса, политике заказчиков, поведении конкурентов, технологических новациях и т.д.) на условия деятельности предприятия.
Связь 1 – 2 показывает воздействие возмущающих событий вследствие изменений в окружающей среде (условий работы, оплаты труда, перспектив бизнеса,  технологических новациях и т.д.) на деятельность менеджеров и других сотрудников предприятия.
Связь 2 – 3 отражает задающее воздействие органа управления (менеджмента предприятия) на объект управления через посредство различных видов планирования работ компании, формируемых в рамках ЕИОП.
Связь 2 – 4 отражает участие менеджмента в реализации практики управления компанией в рамках стандартных циклов управления (ежедневном, еженедельном, ежемесячном и т.д.). На каждом цикле отрабатывается стандартная  последовательность действий менеджмента (Планирование, Выполнение, Контроль, Корректировка) на основе цикла Дёминга ( PDCA).
Связь 2 – 5 отражает деятельность менеджмента при выработке решений, посредством обращения к базам данных мониторинга, а также при поиске и анализе прецедентов, возникавших в истории компании и являющихся опорными для подготовки управленческих решений.
Связь 2 – 6 отражает возможности по непосредственному управляющему воздействию менеджмента на объект управления в «ручном» режиме, минуя регламенты и обязательные процедуры, что бывает допустимо в кризисных ситуациях.
Связь 3 – 4 отражает возможности по контролю и корректировке менеджментом компании плановых позиций ЕИОП и соответствующих показателей работы компании в процессе выполнения стандартных циклов управления.
Связь 3 – 6 отражает действия менеджмента по прямой передаче управляющих воздействий в формате плановых показателей ЕИОП на объект управления (возможно, через менеджмент соответствующего уровня).
Связь 4 – 5 отражает возможности управления (например, с помощью аудита) параметрами определения прецедентов, кризисных ситуаций, отклонений в работе компании за допустимые пределы. Эти прецеденты и мероприятия по их преодолению должны фиксироваться и будут составлять внутреннюю базу знаний, что представляет для менеджмента возможности по обеспечению  дополнительной устойчивости в работе предприятия СМБ.
Связь 4 – 7 отражает возможности управления частотой, детальностью и объемами  сбора данных через мониторинг для целей управления компанией. В стационарном режиме работы компании можно проводить облегченный мониторинг, с минимумом контролируемых показателей, а  в случае каких – либо преобразований, значительных изменений или кризисных ситуаций переходить на полномасштабный тотальный контроль (если это оправдано).
Связь 6 – 7 отражает частоту, детальность и объемы  сбора данных через мониторинг, номенклатуру информационных объектом, поставленных под мониторинг, приоритеты обработки и анализа собираемой информации.
Связь 6 – 1 отражает обратную связь, воздействие результатов деятельности компании на внешнюю среду. Например, итоговый результат деятельности в соответствующей для данной компании форме нужным образом воздействует на внешнюю среду (получение новых заказчиков, выполнение работ, заказов и т.д.) для достижения целей организации.
Данная функциональная структура эквивалентна широко известным, классическим в теории управления схемам, построенным на принципах прямых и обратных связей объекта управления.

 

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники